At gøre et godt førstehåndsindtryk og bevare det i lang/længere tid.
At anstrenge sig for at komme højere op, skabe karriere og få succes.Tænke i konkurrencebetonede termer.
At tage og fralægge sig ansvar for egne, kollegers og organisationens handlinger.
At stille høje krav til egen præstation og ikke at være tilfreds med en middelmådig præstation.
Evnen til på det rette tidspunkt at tage beslutninger og have standpunkter og stå fast ved dem i udtalelse og/eller handling.
Evnen til at vejlede og motivere medarbejdere, så de arbejder mere effektivt, og at styrke deres selvindsigt og problemløsende evner.
Evnen til at videregive opgaver og ansvar til de rigtige medarbejdere samtidig med, der tages hensyn til deres interesser, ambitioner,udvikling og kompetencer. Følge op på uddelegerede opgaver.
Evnen til at tilpasse sig gældende regler, procedurer og virksomhedspolitik. Søge bekræftelse hos de rette personer ved ændringer eller tvivl.
Evnen til igennem en længere periode at være aktiv, når stillingen kræver det, have udholdenhed.
Evnen til at ændre adfærd og/eller indgangsvinkel med hensyn til at nå et opstillet mål.
At sætte høje kvalitetesnormer og stræbe mod vedvarende forbedring og sikring af kvalitet.
Evnen til at opnå optimale resultater under samtaler, hvor der er modstridende interesser på det indholdsmæssige område, samt at opretholde gode relationer.
Evnen til at genkende chancer og muligheder i forbindelse med eksisterende og nye servicer og produkter og efterfølgende at handle derefter med hensyntagen til eventuelle risici.
Uafhængig udførelse af arbejdet i henhold til de professionelle standarder for hans profession. Udvikle sig selv inden for sit fagområde. Beherske sin profession.
Evnen til let og hurtigt at optage ny information og tilpasse den i praksis.
Der skabes indsigt i situationer, problemer og processer. Problemer udredes og komponenterne undersøges på systematisk vis. At opnå et komplet billede af sammenhængen og et generelt overblik.
Evnen til at skabe muligheder eller signalere problemer og at handle derefter. At begynde af sig selv og ikke være afventende.
Evnen til undersøgende og nysgerrigt at rette sig mod fremtidige fornyelser af strategier, produkter, servicer og markeder.
At holde sig til normerne, værdierne og omgangsformen, som er gældende for stillingen og kulturen, som man arbejder i. Ikke lade sig friste af svigagtige handlinger.
At handle ud fra muligheder på markedet og bedømme disse for den rette kommercielle værdi; handle kunderettet og indgå de rette relationer.
Evnen til på diplomatisk vis at håndtere interessekonflikter og hjælpe med at løse dem.
Evnen til at komme med originale eller nye ideer og løsninger; at finde indgangsvinkler, som afviger fra de sædvanlige tankemønstre.
Evnen til at undersøge kundens behov og ønsker og at handle derefter; være opmærksom på virksomhedernes omkostninger og fordele.
Evnen til på en resultatorienteret måde at give retning til medarbejderne. At formulere mål og facilitere midler. Holde status over fremgang og korrigere medarbejderne.
Evnen til se, forstå og acceptere ledelsens beslutninger og foranstaltninger og se dem med deres øjne.
Evnen til at opfange og forstå (ikke-) verbal information og at udspørge, når nødvendigt.
Evnen til at balancere fakta og mulig tilgang i lyset af de rette kriterier.
Evnen til at tage risici for at indhente fordele (på længere sigt).
Evnen til at tale et forståeligt sprog og at tilpasse sprogbruget til andres niveau.
Evnen til at udvikle og opretholde relationer, alliancer og koalitioneri og uden for virksomheden og at bruge dem til indhentning af information, støtte og samarbejde.
Evnen til at føre status med procesfremgang, medarbejdernes opgaver eller aktiviteter, samt ens eget arbejde og ansvar.
Evnen til at håndtere detaljeret information konsekvent og effektiv.
At udvise bevidsthed om beslutningers og/eller aktiviteters effekt på hele virksomheden.
Evnen til at vinde andre over med hensyn til egne standpunkter og ideer og at skabe opbakning.
Evnen til at fastlægge mål og prioriteter og at angive de nødvendige handlinger, den nødvendige tid og de nødvendige midler for at nå disse mål.
Evnen til at kunne sætte sig i politikerens sted; at kunne se de komplekse interesser, som politikeren konfronteres med; at kunne vurdere forslagenes politiske gennemførlighed.
Evnen til at signalere problemer, genkende vigtig information, indhente relevante oplysninger og sammenkæde disse; se problemernes mulige årsager.
Evnen til på en tydelig måde at præsentere ideer og planer og at anvende tilgængelige hjælpemidler effektivt.
Evnen til at handle konkret og målrettet for at nå eller overstige målsætningerne.
Evnen til effektivt at samarbejde med andre om et fælles resultat også når det ikke direkte tjener personlig interesse.
Evnen til at udtrykke egne standpunkter klart og tydeligt uden at skade relationen til andre.
Evnen til at opnå indsigt i sin egen identitet, sine egne værdier, styrker og svagheder, interesser og ambitioner og at handle på grundlag heraf for at videreudvikle sine kompetencer.
At være bevidst om andres holdninger, følelser og omstændigheder og hvordan ens egen adfærd påvirker andre.
Evnen til tydeligt på skrift at udtrykke ideer og meninger til andre.
Evnen til at føle sig godt tilpas i andres selskab, at henvende sig til andre og på en naturlig måde at blande sig med andre.
Evnen til at holde sig informeret om samfundsmæssige, politiske og fagmæssige udviklinger og trends og at anvende dette kendskab i egen virksomhed.
At udvise effektiv adfærd i pressede og stressede situationer. Adfærdseksempler:
Evnen til at give retning til og styre gruppen; at stimulere samabejdet mellem gruppemedlemmerne for at nå målene.
Evnen til let at tilpasse sig omstændigheder (omgivelser,arbejdsmetoder eller mennesker), som vedvarende ændrer sig.
Evnen til at handle og komme med udsagn, som reflekterer egen vision eller mening; ikke tale andre efter munden.
Evnen til at vurdere og analysere medarbejdernes styrker og svagheder; at se deres talenter, fastsætte deres udviklingsbehov og sørge for de rette udviklingsaktiviteter.
Evnen til at være vedholdende og i modgang at holde fast i en lagt kurs.
Evnen til at tage afstand til den daglige rutine og udarbejde egne ideer for fremtiden, at kunne se fakta på afstand og anbringe dem i en større kontekst eller på længere sigt.