Wyjaśnij kandydatowi, jak ważne jest poznanie idei i zdań innych ludzi. Wykaż, że czasami jest potrzebne taktyczne użycie tej wiedzy.
Poproś kandydata, by stworzył spontaniczną listę osób, których nie lubi. Poproś go, by wszedł z nimi w bliższy kontakt i przeanalizował ich zachowania jeszcze raz, na podstawie historii owych ludzi i ich zalet. Czego kandydat może się od nich nauczyc?
Uważaj na mowę ciała kandydata, czy idzie w parze z tym, co mówi?
Zachęc kandydata by zapytał kolegów by reflektowali na sytuacje w życiu, gdzie okazali się byc niewrażliwi.
Uczul kandydata na lepsze słuchanie rozmówcy i zainteresowania ich ważnymi punktami zwrotnymi w zyciu.