Negocjowanie
Umiejętność uzyskania maksimum rezultatu ze spotkań, gdzie konflikt interesów służy za podstawę.
w rozmowach handlowych umie obchodzic się z przeszkodami
dobrze przygotowany na negocjacje
zna swoje cele i się ich trzyma
uważa na mowę ciała innych
umie obchodzic się dobrze w sytuacjach niejasnych podczas rozmowy
wie, kiedy użyc argumentów
w negocjacjach uważa na wspólny interes
z góry podejmuje decyzje, jakie powinny byc cele
wie, kiedy ustąpic w negocjacjach
stara się o zwycięstwo średnio-lub długoterminowe dla obu stron
proponuje dalsze argumenty by osiągnac dobry rezultat
ustępuje, kiedy to możliwe
stara sie byc dobrze przygotowany na negocjacje
upewnia się, że inni prowadzą negocjacje na zgodnie z wymaganiami organizacji
upewnia się, że inni znają partnerów negocjacyjnych
wie, jakie są interesy i ważne punkty innej organizacji podczas negocjacji
Podczas negocjacji dba o jej warunki
Negocjowanie można łatwo 'wyszlifować', jeżeli osiągnęło się wynik ponadprzeciętny w sferach Dominacja, Celowość i Socjalna Empatia.
Opisz sytuację, w której negocjacja przebiegła inaczej, niż ustalono. Co się stało? Jaki był wynik?
Opisz sytuację, w której negocjacja przebiegła dokładnie tak, jak ustalono. Co się stało? Jaki był wynik?
Możesz nazwać sytuację, w której źle zrozumiałeś myśli i uczucia innej osoby?
Czy umiesz podać przykład negocjacji, w której zostałeś poddany presji? Jakie konsekwencje miało to na wynik negocjacji?
Opowiedz o ryzykownej akcji, którą podjąłeś i która przebiegła niepomyślnie.
Dobrze przygotowuj się do negocjacji. Jakie są Twoje cele? Które problemy przewidujesz i jak zamierzasz sobie z nimi poradzić? Jakie są Wasze wspólne zainteresowania?
Podczas negocjacji, uważaj na słowa i sygnały niewerbalne drugiej strony, aby dowiedzieć się jakie mają motywy i zainteresowania. Odnieś się do tych zainteresowań strategicznie.
Odważ się mówić 'nie'.
Rozważ efekt Twojego zachowania na innych.
Sprawdź, czy uzyskany rezultat jest akceptowalny dla drugiej strony.
Zachęc kandydata do zadawania pytań, na które odpowiedź brzmi nie tylko ‘tak’ lub ‘nie’ (i często zaczyna się na ‘kto’, ‘co’, ‘gdzie’, ‘który’, lub ‘jak’).
Doradź kandydatowi, by uważnie słuchał innych.
Zachęć kandydata do przeznaczenia czasu i uwagi innej osobie i do wyrażenia tego zainteresowania w fizyczny sposób, czyli podanie dłoni, kontakt wzrokowy, wyprostowany sposób siedzenia.
Zachęc kandydata do okazania zainteresowania klientowi, np. poprzez uścisk dłoni, kontakt wzrokowy, proste siedzenie.
Poproś kandydata o to by przyglądał się jezykowi ciała i słuchał tego, co się mówi do niego. Wyjaśnij, że te twie rzeczy czasem odbiegają od siebie, co może działac na korzyśc kandydata.
FAQs
Umiejętność uzyskania maksimum rezultatu ze spotkań, gdzie konflikt interesów służy za podstawę.
- Opisz sytuację, w której negocjacja przebiegła inaczej, niż ustalono. Co się stało? Jaki był wynik?
- Opisz sytuację, w której negocjacja przebiegła dokładnie tak, jak ustalono. Co się stało? Jaki był wynik?
- Możesz nazwać sytuację, w której źle zrozumiałeś myśli i uczucia innej osoby?
- Czy umiesz podać przykład negocjacji, w której zostałeś poddany presji? Jakie konsekwencje miało to na wynik negocjacji?
- Opowiedz o ryzykownej akcji, którą podjąłeś i która przebiegła niepomyślnie.
- w rozmowach handlowych umie obchodzic się z przeszkodami
- dobrze przygotowany na negocjacje
- zna swoje cele i się ich trzyma
- uważa na mowę ciała innych
- umie obchodzic się dobrze w sytuacjach niejasnych podczas rozmowy
