Wrażliwość
Bycie wrażliwym na uczucia, zachowanie wpływy innych i bycie świadomym swojego oddziaływania na innych.
posiada antenę socjalną
poświęca innym osobom i ich zachowaniu dużo uwagi
potrafi się prawidłowo ocenić
nie przerywa i daje się wypowiedziec
jest otwarty na zdania i idee innych ludzi nawet, jeśli różnią się one od jego własnego
daje innym do zrozumienia, że nie tylko uważnie słuchał, ale i zrozumiał wypowiedź
zadaje dalsze pytania na podstawie czyichś emocjonalnych spostrzeżeń
słucha uwag na temat swojego zachowania i bierze sobie je do serca
ułatwia innym mówienie o delikatnych sprawach
reaguje, kiedy widzi, że za zadanymi pytaniami czai się niezadowolenie i niewypowiedziane uczucia
widzi możliwe reakcje na swoje czyny i zachowanie
widzi, kiedy jakaś uwaga zostanie źle zrozumiana
widzi, kiedy ktoś czegoś nie zrozumiał
wie, jak jego pozycja wpływa na hierarchię organizacji innych
widzi napięcia w teamie i mówi o nich
widzi, jak ktoś jest zakłopotany i stara się to zakłopotanie zminimalizować
widzi zwązki między członkami w teamie i mówi o nieefektywnych związkach
ma na uwadze ryzykowne sprawy i uczucia innych z tym związane
jest otwarty na różnorodność standardów, wartości, kultur, ról i adekwatnie postępuje
Wrażliwość może się rozwijać i szlifować, jeżeli kandydat osiągnął ponadprzeciętne wyniki w sferze Empatia socjalna.
Czy opowiesz o sytuacji, w której miałeś do czynienia z pracownikiem, który miał duży problem? Co zrobiłeś? Kto przejął inicjatywę w konwersacji? Co zrobiłbyś następnym razem inaczej?
Kiedy ostatnio miałeś do czynienia z emocjonalnym zachowaniem współpracownika? Co zrobiłeś? Co zrobiłbyś nastęnym razem inaczej?
Czy umiesz podać przykład, gdzie kto inny podszedł do problemu zupełnie inaczej niż Ty? Jak na to zareagowałeś?
Kiedy prawisz komplementy współpracownikom lub kolegom?
Czy kiedyś zostałeś o coś poproszony przez współpracownika i nie wykonałeś tej prośby? Dlaczego nie?
Bierz pod uwagę sytuację innej osoby.
Pozwól innym na wyrażenie swoich opinii.
Uważaj na mowę niewerbalną rozmówcy; co komunikuje, a co ukrywa?
Miej na uwadze ważne wydarzenia w życiu innych np: choroba, problemy, małżeństwo lub narodziny.
Unikaj postrzegania innych jako wrogów; pamiętaj o swoim celu.
Wyjaśnij kandydatowi, jak ważne jest poznanie idei i zdań innych ludzi. Wykaż, że czasami jest potrzebne taktyczne użycie tej wiedzy.
Poproś kandydata, by stworzył spontaniczną listę osób, których nie lubi. Poproś go, by wszedł z nimi w bliższy kontakt i przeanalizował ich zachowania jeszcze raz, na podstawie historii owych ludzi i ich zalet. Czego kandydat może się od nich nauczyc?
Uważaj na mowę ciała kandydata, czy idzie w parze z tym, co mówi?
Zachęc kandydata by zapytał kolegów by reflektowali na sytuacje w życiu, gdzie okazali się byc niewrażliwi.
Uczul kandydata na lepsze słuchanie rozmówcy i zainteresowania ich ważnymi punktami zwrotnymi w zyciu.
FAQs
Bycie wrażliwym na uczucia, zachowanie wpływy innych i bycie świadomym swojego oddziaływania na innych.
- Czy opowiesz o sytuacji, w której miałeś do czynienia z pracownikiem, który miał duży problem? Co zrobiłeś? Kto przejął inicjatywę w konwersacji? Co zrobiłbyś następnym razem inaczej?
- Kiedy ostatnio miałeś do czynienia z emocjonalnym zachowaniem współpracownika? Co zrobiłeś? Co zrobiłbyś nastęnym razem inaczej?
- Czy umiesz podać przykład, gdzie kto inny podszedł do problemu zupełnie inaczej niż Ty? Jak na to zareagowałeś?
- Kiedy prawisz komplementy współpracownikom lub kolegom?
- Czy kiedyś zostałeś o coś poproszony przez współpracownika i nie wykonałeś tej prośby? Dlaczego nie?
- posiada antenę socjalną
- poświęca innym osobom i ich zachowaniu dużo uwagi
- potrafi się prawidłowo ocenić
