разделяет свои нормы и стандарты качества с заинтересованными сторонами
является образцом для подражания для других с точки зрения надежности и порядочности
отвечает перед заинтересованными сторонами за деятельность и действия организации
берёт персональную ответственность за собственные действия, за действия подразделения и организации в целом
уверен, что для культуры организации очень важно, когда берут на себя ответственность за свою деятельность и за действия других
уверен, что подразделения и команда будут стоять друг за друга, если допущены ошибки