Sorumluluk
Sorumluluk sahibi olma, devrettiği faaliyetlerle birlikte çalışma arkadaşları ve organizasyonun sorumluluklarını da taşıma, sorumluluk hissedebilme.
son teslim tarihlerine ve randevularına bağlı kalır
sorunları veya hataları öngördüğünde şeffaf davranır
işleri, üzerinde anlaşıldığı gibi ve zamanında teslim eder
hataların sorumluluğunu alır
kalite standartlarını gözden kaçırmadan etkin bir şekilde çalışmaya devam eder
yapılan sözleşmelere uyar
kendi davranışları ve ilgili sonuçları üzere sorumluluk üstlenir
iş arkadaşlarını sorunlar ortaya çıkarsa veya hatalar yapılırsa destekler
son teslim tarihi ve anlaşmaların yerine getirilemeyecek olması durumunda paydaşlarla açıkça iletişim kurar
kurum ve kalite standartlarına uygun davranır
önemli kararları alırken nedenlerini açıkça belirtir
kendisinin veya departmanın hataları için kişisel sorumluluk alır
görevleri delege ederken çalışma arkadaşlarını uygun şekilde destekler
hata yapıldığında, çalışma arkadaşlarının birbirlerini desteklemelerini sağlar
kalite standartlarını ve normlarını hissedarlarla paylaşır
güvenilirlik ve bütünlük açısından başkaları için bir rol modelidir
kurumun faaliyet ve eylemlerinden hissedarlara karşı sorumludur
kendi eylemleri kadar departmanı ve tüm organizasyonu için de kişisel sorumluluk üstlenir
kişisel aktiviteler ile başkalarının eylemlerinin sorumluluğunu üstlenmenin çok önemli olduğu bir kurumsal kültür oluşmasını sağlar
hatalar yapıldığı zaman departmanların ve ekiplerin birbirlerinin açıklarını kapatmalarını sağlar
Sorumluluk' danışanın 'Uyum', 'Sorumluluk ve Liderlik' ve 'Özsaygı' becerilerinde puan ortalaması (7,8,9) dan fazlaysa kolayca geliştirilebilir.
Departmanınız veya kurum içindeki büyük bir problem örneği veriniz. Bu problem, sizin ilk başta müdahil olmadığınız ancak her şeyin çözüme kavuştuğundan emin olmak için hala sorumluluk aldığınız bir örnek olsun. Ne yaptınız? Kimleri dahil ettiniz? Sorun nasıl çözüldü?
Önemli bir anlaşmadan veya kuraldan bilinçli olarak saptınız mı? Neler oluyordu? Bunu paydaşlara nasıl ilettiniz? Bu seçimi neye dayanarak yaptınız? Sonuç neydi?
Üçüncü şahıslara karşı sorumluluk aldığınız başka birinin yaptığı bir hata örneği verebilir misiniz? Neden? Hatayı yapan kişiye ne yaptınız? Sonuç neydi?
Çalışanı ne olduğunu bilgilendirin.
Çalışanlara eylem planı yapmaları ve buna bağlı kalmalarını teşvik edin.
Çalışanın, kararın (hem olumlu hem olumsuz) sonuçlarını değerlendirmeye teşvik edin.
Sorumluluk üstlenmeye pratik yapın.
Sorumluluk sınırlarının açık olduğundan emin olun.
Danışanınızla sorumluluk hakkında konuşun. Tam olarak ne anlama geldiğini nasıl anlıyor? Hangi durumda sorumlu olmayı uygun buluyor? Hangi durumlarda sorumlu davrandığını düşünüyor? Onun için uygulanabilir sınırları ve kabul edilemez şeyleri belirleyin.
Danışanınızla daha az sorumlu davranışın çevresine etkilerini tartışın ve bunu yansıtmasını sağlayın.
Danışanınızın sorumluluğun test edildiği bir durum oluşturun. Bu durum danışanınız için kolaylaştırmayın. Sonrasında, ne düşündüğünü, hissetiğini ve davranışlarının nedenlerini tartışın.
FAQs
Sorumluluk sahibi olma, devrettiği faaliyetlerle birlikte çalışma arkadaşları ve organizasyonun sorumluluklarını da taşıma, sorumluluk hissedebilme.
- Departmanınız veya kurum içindeki büyük bir problem örneği veriniz. Bu problem, sizin ilk başta müdahil olmadığınız ancak her şeyin çözüme kavuştuğundan emin olmak için hala sorumluluk aldığınız bir örnek olsun. Ne yaptınız? Kimleri dahil ettiniz? Sorun nasıl çözüldü?
- Önemli bir anlaşmadan veya kuraldan bilinçli olarak saptınız mı? Neler oluyordu? Bunu paydaşlara nasıl ilettiniz? Bu seçimi neye dayanarak yaptınız? Sonuç neydi?
- Üçüncü şahıslara karşı sorumluluk aldığınız başka birinin yaptığı bir hata örneği verebilir misiniz? Neden? Hatayı yapan kişiye ne yaptınız? Sonuç neydi?
- son teslim tarihlerine ve randevularına bağlı kalır
- sorunları veya hataları öngördüğünde şeffaf davranır
- işleri, üzerinde anlaşıldığı gibi ve zamanında teslim eder
- hataların sorumluluğunu alır
