冲突管理
圆滑地处理利益冲突，帮助解决这个情况。
区分其他人的利益和动机
能够评估冲突的严重性和在其中的情绪
能够评估冲突的潜在影响
觉得团队中的紧张局势，并能够解决他们
发现冲突的原因和背景
寻找合适多有人的决定
提出了冲突各方可以接受的几个解决方案
区分共同·的利益和没有表示的想法
预期潜在的利益冲突和其他纠葛
考虑各种策略，以减少紧张局势
通过寻找共同的意思来调解反对意见
能够评估组或团队内的层次结构
询问定向的问题，以便分析反对派或冲突的深度和范围
说服冲突各方找到解决冲突的相互优势
鼓励冲突各方提出自己的解决方案
展示了相互合作的优势
与所有冲突各方寻求有关冲突的原因
候选能发展冲突管理能力如果他有“社交性和联络”，“社会同情“鼓励的平均分（7，8，9），”对抗“鼓励的平均分（1，2，3）
如果不愉快的事情发生在你身上，你怎么回应？你周围的人怎么反应？你可以给一个最近的例子吗？
如不有人冒犯了你或你的家人你怎么回应？
你怎么打交以前会反对你的人？你能不能举个例子？究竟你做些什么来解决这个烂摊子？
你最喜欢哪种款式的行为？你觉得什么风格很难，什么是限制你能处理呢？
n当有人以行动反对你的价值观和原则让你处于劣势，你怎么回应？你可以给一个最近的例子？
跟也些人偶倒了冲突时，试图不仅听他说什么，而且观察他的身体语言。
表达你的其他人的感觉的印象;询问如果你的感觉是正确的。
评价什么情况下你发现比较难以解决冲突。你能找到一个模式吗？为了避免这种情况你能作什么？
试图观察别人、坚固性的信号：不看着你，看起来很无聊，用自己的故事着迷，重复自己，打断你的话，有的时间说“是的，但是……”，转身身体。
角色扮演时模拟一个情况，你会惹恼你的候选人，并通过直接与他说（“你是...;这是不可能的;你不能这样做;这不工作'） 。鼓励候选人处理这种问题。
请你的候选人描述他遇到阻力的情况。对他有什么影响？另一个人的反应是什么？什么是好的，什么可以更好？尝试一起考虑替代的响应。
鼓励你的候选人不仅注意到另一个人说的话，而且注意他用他的肢体语言，面部表情和态度表示的信号。词和信号是否并发？
问你的候选人关于他定期沟通的人：他们需要不同的打交道方法吗？他总是采取这种方法吗？如果他没有，会发生什么？
鼓励候选人在工作之外练习听其他人。让家人和朋友提供反馈。
FAQs
圆滑地处理利益冲突，帮助解决这个情况。
- 如果不愉快的事情发生在你身上，你怎么回应？你周围的人怎么反应？你可以给一个最近的例子吗？
- 如不有人冒犯了你或你的家人你怎么回应？
- 你怎么打交以前会反对你的人？你能不能举个例子？究竟你做些什么来解决这个烂摊子？
- 你最喜欢哪种款式的行为？你觉得什么风格很难，什么是限制你能处理呢？
- n当有人以行动反对你的价值观和原则让你处于劣势，你怎么回应？你可以给一个最近的例子？
- 区分其他人的利益和动机
- 能够评估冲突的严重性和在其中的情绪
- 能够评估冲突的潜在影响
