إ

إتقان العمل

يقوم بصورة مستقلة بتنفيذ عمله طبقاً للمعايير المهنية لمهنته. وتعبر عن قدرته على تطوير نفسه في مجال مهنته. لديه معرفة شاملة وإلمام كامل بمجاله.

إ

إدارة الصراعات

القدرة على التعامل مع المصالح المتعارضة بصورة دبلوماسية ومساعدتهم على حلها.

إ

إدارة الضغوط

هي القدرة على الأداء تحت وطأة الضغوط والمحن.

إ

إقامة شبكة العلاقاتn

هي القدرة على تنمية وتطوير والحفاظ على العلاقات والاتحادات والتحالفات والائتلافات داخل المؤسسة وخارج ، والاستعانة بها، من أجل الحصول على المزيد من المعلومات والدعم والتعاون اللازم.

ا

الابتكار

هي القدرة على طرح أفكار وحلول أصلية وإبداعية، وتبني وجهات النظر غير النمطية وغير المعتادة.

ا

الاستقلالية

هي القدرة على أداء الإجراءات والأعمال، وإبداء الأقوال والبيانات التي تعكس رأي أو وجهة نظر الفرد الشخصية؛ دون تزلف أو رياء أو مداهنة.

ا

الإنصات

هي القدرة على توضيح أن الشخص يستوعب ويفهم المعلومات المهمة الشفهية و(غير الشفهية)، وطرح المزيد من الأسئلة عند اللزوم.

ا

التخطيط والتنظيم

هي القدرة على تحديد الأهداف والأولويات اللازمة، وتقييم التصرفات، والوقت، والموارد المطلوبة، لتحقيق تلك الأهداف.

ا

التركيز على الجودة

وضع معايير عليا للجودة والسعي وراء التحسين المتواصل وتأمين الجودة.

ا

التركيز على العمل

القدرة على التعرف على الفرص لأداء خدمات ومنتجات جديدة، والعمل طبقاً لهذا وأخذ المخاطر المحسوبة بعين الاعتبار.

ا

التركيز على العميل

هي القدرة والرغبة في إيجاد ما يحتاجه العميل ويريده، والتصرف وفقاً لهذا، وذلك بأخذ تكاليف ومنافع المؤسسة بعين الاعتبار.

ا

التركيز على النتائج

هي القدرة على اتخاذ إجراء مباشر؛ من أجل تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة.

ا

التطابق والامتثال مع الإدارة

هي قدرة ورغبة الفرد على فهم وقبول وتنفيذ القرارات والمقاييس من المديرين.

ا

التطوير الذاتي

هي القدرة على اكتساب رؤية حول هوية وقيم ونقاط قوة ونقاط ضعف الفرد، إلى جانب اهتماماته وطموحاته، والقدرة على اتخاذ الإجراءات اللازمة؛ من أجل تعزيز كفاءاته أينما ومتى أمكن.

ا

التعاون

هو القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين، من أجل تحقيق الهدف المشترك – حتى عندما يكون الشيء ليس له صلة مباشرة بالمصالح الشخصية.

ا

التعبير الشفهي

هي القدرة على التواصل بلغة مفهومة وواضحة، والعمل على تعديل استعماله للغة؛ حسب مستوى الجمهور.

ا

التعبير الكتابي

هي القدرة على التعبير عن الآراء ووجهات النظر بوضوح إلى الآخر كتابة.

ا

التفاوض

هي القدرة على الحصول على أفضل نتائج ممكنة من الاجتماعات؛ التي تتعارض فيها المصالح، من حيث المحتوى، ومن حيث الحفاظ على العلاقات الطيبة.

ا

التفويض

هي القدرة على تكليف المسؤوليات والسلطة للموظف المناسب، مع أخذ اهتمامات الموظفين وطموحاتهم، وتطويرهم وكفاءاتهم بعين الاعتبار. إلى جانب متابعة المهام المفوضة.

ا

التوجيه

هو تشجيع وإرشاد الموظفين؛ حتى يجعلوا أداءهم أكثر فعالية، ولتحسين تصوراتهم الذاتية، ومهاراتهم في حل المشكلات.

ا

الحاجة إلى الإنجاز

هي حاجة الفرد لوضع معايير عليا لأدائه، وتوضيح عدم الرضا بالإنجازات المتوسطة.

ا

الحزم

هي قدرة الفرد على التعبير عن آرائه بوضوح بدون تدمير العلاقة مع الطرف الآخر.

ا

الحساسية

هي سرعة التأثر بالمواقف أو المشاعر أو الظروف الخاصة بالآخرين، والدراية بتأثير سلوك الفرد عليهم.

ا

الحساسية السياسية

قدرة الفرد على أن يضع نفسه في موقع شخصية سياسية، وعلى أن يميز تعقد المصالح في عالم السياسة وتقييم مدى جدوى العروض السياسية.

ا

الحساسية المؤسسية

قدرة الفرد على إبراز الوعي بتداعيات اختياراته، وقراراته، وتصرفاته، لأجزاء من المؤسسة، أو بأكملها.

ا

الرقابة على سير العمل

هي القدرة على الرقابة على سير عمل الموظفين، أو المهام أو الأنشطة المكلفين بها وعمل ومسؤوليات الفرد أيضاً.

ا

الرؤية

هي القدرة على التراجع عن الروتين اليومي في العمل، واستكشاف الأفكار عن المستقبل ودراسة الحقائق عن بعد، ومشاهدتها من منظور أوسع، أو على الأجل الطويل.

ا

الرؤية والتبصر

يتمتع ويكسب رؤيةً وتبصراً في المواقف والمشكلات والعمليات، يقوم بتفكيك المشكلة وتقسيمها إلى مكوناتها الأصلية، ويقوم بصورة منظمة بالبحث عن المكونات المختلفة، ولديه صورة كاملة عن سياق، ولمحة عامة عن المشكلة بالكامل.

ا

السلوك المرن

القدرة على تغيير النمط السلوكي للفرد و/ أو وجهات نظره من أجل الوصول إلى هدف محدد.

ا

الشجاعة

هي القدرة على تحمل المخاطر من أجل الحصول على المنفعة أو المزايا المتوقعة (على الأجل الطويل).

ا

الشؤون الإدارية العامة

هي القدرة على إدارة وتولي مسؤولية الموظفين؛ من أجل العمل على تحسين أدائهم، وتحديد الأهداف، وتقديم الوسائل الملائمة، والرقابة على سير العمل، وتصحيح مسار الموظفين.

ا

الطاقة

هي القدرة على البقاء نشطاً لفترة زمنية طويلة عند اللزوم؛ والتمتع بالقوة الجسدية اللازمة.

ا

الطموح

هي الدافع للارتقاء والرقي والارتفاع والسعي وراء رفع المكانة الوظيفية، والاجتهاد من أجل تحقيق النجاح وبذل الجهد لتحقيق هذا.

ا

العرض التقديمي

هي القدرة على عرض الأفكار والخطط بكل وضوح، وذلك باستخدام الموارد المتاحة.

ا

القدرة الإبداعية

هي القدرة على توجيه التفكير الاستطلاعي والبحثي؛ نحو بدء استراتيجيات ومنتجات وخدمات وأسواق جديدة.

ا

القدرة على الإقناع

هي طموح الفرد باستمالة الآخرين لآراء ووجهات نظره، من أجل الحصول على الدعم اللازم.

ا

القدرة على التعلم

هي القدرة على استيعاب المعلومات الجديدة في الحال، ووضعها موضع التنفيذ بفعالية.

ا

القدرة على التكيف

هي المقدرة على العمل بصورة كاملة، وذلك بالتكيف مع تغير الظروف البيئة أوالإجراءات أوالناس.

ا

القدرة على الحسم واتخاذ القرارات الجادة

هي القدرة على اتخاذ قرارات جادة، أو التزام الفرد بالتعبير عن رأيه واتخاذ موقف محدد.

ا

القوة التجارية

هي العمل من منطلق الفرص المتاحة في السوق؛ العمل مع وضع العميل قيد التركيز، والقيام بالاتصالات الملائمة.

ا

المبادرة

هي القدرة على التعرف على وخلق الفرص والتصرف بناءً على ذلك. وبدلاً من الانتظار لحين حدوث شيء بشكل سلبي عليك أن تبدأه.

ا

المثابرة

القدرة على التمسك بالآراء وخطط العمل برغم المحن والمصاعب.n

ا

المخالطة الاجتماعية وحسن المعاشرة

هي القدرة على أن يكون الفرد مرتاحاً في صحبة الناس، ومقابلة الناس بكل سهولة، والاختلاط معهم بكل راحة وحرية.

ا

المساءلة

هو أن يكون الشخص موضع مساءلة ومحاسبة ويسأل عن أفعاله وتصرفاته وتلك الخاصة بالزملاء والمؤسسة.

ا

المهنية

هو ترك انطباع أولي جيد والحفاظ عليه لفترة زمنية طويلة.

ا

النزاهة

هي الالتزام بالمعايير، والقيم، وقواعد السلوك المصاحبة لكل موقع وظيفي، والثقافة التي يعمل فيها الفرد، وهي بكل بساطة عدم الانخراط في الفساد.

ا

النظام

هو القدرة على التكيف مع القواعد والإجراءات والسياسات القائمة، وأخذ التعزيزات اللازمة من السلطة المناسبة؛ عند وجود أي شك.

ا

الوعي الاجتماعي

يتمثل في قدرة الفرد أن يكون على دراية بالاتجاهات، والمستجدات الاجتماعية، والسياسية، والمهنية، والقدرة على استغلال هذه المعلومات؛ من أجل صالح المؤسسة.

ت

تحليل المشكلة

هي القدرة على كشف المشكلات، والتعرف على المعلومات الهامة، وربط البيانات المختلفة؛ والعمل على متابعة الأسباب المحتملة، والبحث عن التفاصيل المعنية.

ت

تطوير الموظفين

هي القدرة على استعراض وتحليل نقاط القوة ونقاط الضعف لدى الموظفين، والتمييز بين مواهبهم وحاجاتهم للتطوير، والتأكد من أنها تتحسن بصورة معقولة وملائمة.

ت

تكوين الحكم/ الرأي

هي القدرة على إحداث التوازن بين الحقائق والمناهج المحتملة، مع أخذ المعايير الملائمة بعين الاعتبار.

ق

قيادة المجموعات

هي القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد لمجموعة من الأفراد، والتشجيع على التعاون بين أعضاء الفريق؛ من أجل الوصول إلى الهدف.

م

مراعاة التفاصيل

هي القدرة على معالجة المعلومات التفصيلية بفعالية وثبات.

Copyright © TMA Method 1999-2024
TMA Logo Google Play Logo
A new version of this app is available. Update